Capacitação Empresarial - Gestão de Processos - Itajaí

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resultados esperados 

  • Aplicação das ferramentas de análise e melhorias de processos;
  • Utilização de indicadores de performance para otimização de processos;
  • Identificação dos aspectos chaves e desperdícios do processo;
  • Identificação da cadeia de valor do negócio;
  • Agilidade e maior assertividade na tomada de decisão;
  • Visão sistêmica do processo e recursos;
  • Mapeamento dos processos.

 

conteúdo programático 

MODELAGEM DE PROCESSO – 8 HORAS
  • Conceito de processo;
  • Definição de macroprocesso e sub processo;
  • A empresa como um processo;
  • Desenho de processos;
  • Etapas do processo – Matriz SIPOC;
  • Agregação de valor no processo.

 

ANÁLISE E CONTROLE DE PROCESSOS – 12 HORAS
  • Ferramentas de análise para melhoria de processo;
  • Indicadores de Performance;
  • Monitoramento de Indicadores.

 

PROPOSIÇÃO DE MELHORIAS – 20 HORAS
  • Identificação das alternativas de melhoria;
  • Priorização das alternativas de melhoria;
  • Implantação de melhorias.

 

instrutor

Jose Luiz da Silva 

Possui graduação em Administração pelo Centro Universitário Leonardo da Vinci (2002). Atualmente é professor SENAI/SC. Especialista em Logística Empresarial pela UNIVALI / Campus Itajaí. Especialista em Magistério Superior pela UNIVALI Campus Itajaí.

 

CRONOGRAMA 

12/09/17 18:30 - 22:30
14/09/17

18:30 - 22:30

19/09/17

18:30 - 22:30

21/09/17

18:30 - 22:30

26/09/17

18:30 - 22:30

28/09/17

18:30 - 22:30

03/10/17

18:30 - 22:30

05/10/17

18:30 - 22:30

10/10/17

18:30 - 22:30

17/10/17

18:30 - 22:30

   

CONTATO IEL/SC 

(47) 3341-2833

(48) 99134-2968 WhatsApp

iel.itajai@ielsc.org.br 

 

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