Técnica e Gestão de Vendas - Chapecó

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resultados esperados 

  • Auxiliar no processo do planejamento de vendas das empresas; 
  • Desenvolver estratégias de prospecção;
  • Identificar elementos fundamentais para a negociação; 
  • Técnicas para fidelização do cliente; 
  • Posicionamento da empresas na WEB.  

 

conteúdo programático 

  • Vendas como profissão;
  • As habilidades em vendas; 
  • A comunicação no processo de vendas; 
  • A psicologia de vendas;
  • Marketing de Relacionamento; 
  • O processo de venda; 
  • Tipos de vendas e estágios;
  • A apresentação de vendas;
  • A necessidade dos clientes;
  • Prospecção de clientes;
  • Planejamento de vendas;
  • A venda de solução;
  • Posicionamento Web; 
  • Conceito de negociação; 
  • Porque devemos aprender a negociar:
  • Como devensenvolver habilidades para negociar;
  • Preparação para negociar (etapas): o que utilizamos para negociar;
  • Elementos fundamentais na negociação (informação, tempo e poder);
  • Estilos de negociador (catalisador, apoiador, controlador, e analítico); 
  • Negociação Ganha x Ganha, Perde x Ganha, Ganha x Perde e Perde x Perde; 
  • Fidelização dos clientes. 

 

cronograma 

24/10 19:00 - 22:30
26/10

19:00 - 22:30

31/10

19:00 - 22:30

07/11

19:00 - 22:30

09/11

19:00 - 22:30

14/11

19:00 - 22:30

16/11

19:00 - 22:30

21/11

19:00 - 22:30

23/11

19:00 - 22:30

28/11

19:00 - 22:30

30/11

19:00 - 22:30

05/12

19:00 - 22:30

​contatos 

Telefones: (49) 3328.9425

                 (49) 9 9181.4734

                 (49) 9 8407.9810

E-mail: iel.chapeco@ielsc.org.br 

 

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