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Capacitação em Gestão de Processos - Turma Jaraguá do Sul

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RESULTADOS ESPERADOS 

  • Aplicação das ferramentas de análise e melhorias de processos;
  • Utilização de indicadores de performance para otimização de processos;
  • Identificação dos aspectos chaves e desperdícios do processo;
  • Identificação da cadeia de valor do negócio;
  • Agilidade e maior assertividade na tomada de decisão;
  • Visão sistêmica do processo e recursos;
  • Mapeamento dos processos.

 

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 

MODELAGEM DE PROCESSO – 8 HORAS
  • Conceito de processo;
  • Definição de macroprocesso e sub processo;
  • A empresa como um processo;
  • Desenho de processos;
  • Etapas do processo – Matriz SIPOC;
  • Agregação de valor no processo.

 

ANÁLISE E CONTROLE DE PROCESSOS – 12 HORAS
  • Ferramentas de análise para melhoria de processo;
  • Indicadores de Performance;
  • Monitoramento de Indicadores.

 

PROPOSIÇÃO DE MELHORIAS – 20 HORAS
  • Identificação das alternativas de melhoria;
  • Priorização das alternativas de melhoria;
  • Implantação de melhorias.

 

cronograma 

22/03/1719:00 - 22:00
23/03/1719:00 - 22:00
29/03/17

19:00 - 22:00

30/03/17

19:00 - 22:00

04/04/17

19:00 - 22:00

05/04/17

19:00 - 22:00

06/04/17

19:00 - 22:00

11/04/17

19:00 - 22:00

12/04/17

19:00 - 22:00

13/04/17

19:00 - 22:00

18/04/17

19:00 - 22:00

19/04/17

19:00 - 22:00

20/04/1719:00 - 22:00

CONTATO IEL/SC 

IEL - Jaraguá do Sul 

(47) 3372-9449

(47) 998431-6459 [[ Conteúdo de mídia não foi encontrado. ]]

iel.jaraguadosul@ielsc.org.br 

IEL - Sede Florianópolis

(48) 3231-4611

(48) 99134-2968 [[ Conteúdo de mídia não foi encontrado. ]]

educacaoexecutiva@ielsc.org.br 

<p>[[ Conteúdo de mídia não foi encontrado. ]]</p><p>&nbsp;</p><h3>RESULTADOS ESPERADOS&nbsp;</h3><ul><li>Aplicação das ferramentas de análise e melhorias de processos;</li><li>Utilização de indicadores de performance para otimização de processos;</li><li>Identificação dos aspectos chaves e desperdícios do processo;</li><li>Identificação da cadeia de valor do negócio;</li><li>Agilidade e maior assertividade na tomada de decisão;</li><li>Visão sistêmica do processo e recursos;</li><li>Mapeamento dos processos.</li></ul><p>&nbsp;</p><h3>CONTEÚDO PROGRAMÁTICO&nbsp;</h3><h5>MODELAGEM DE PROCESSO &ndash; 8 HORAS</h5><ul><li>Conceito de processo;</li><li>Definição de macroprocesso e sub processo;</li><li>A empresa como um processo;</li><li>Desenho de processos;</li><li>Etapas do processo &ndash; Matriz SIPOC;</li><li>Agregação de valor no processo.</li></ul><p>&nbsp;</p><h5>ANÁLISE E CONTROLE DE PROCESSOS &ndash; 12 HORAS</h5><ul><li>Ferramentas de análise para melhoria de processo;</li><li>Indicadores de Performance;</li><li>Monitoramento de Indicadores.</li></ul><p>&nbsp;</p><h5>PROPOSIÇÃO DE MELHORIAS &ndash; 20 HORAS</h5><ul><li>Identificação das alternativas de melhoria;</li><li>Priorização das alternativas de melhoria;</li><li>Implantação de melhorias.</li></ul><p>&nbsp;</p><h3>cronograma&nbsp;</h3><table border="1" cellpadding="1" cellspacing="1" style="width:300px;"><tbody><tr><td>22/03/17</td><td>19:00 - 22:00</td></tr><tr><td>23/03/17</td><td>19:00 - 22:00</td></tr><tr><td>29/03/17</td><td><p>19:00 - 22:00</p></td></tr><tr><td>30/03/17</td><td><p>19:00 - 22:00</p></td></tr><tr><td>04/04/17</td><td><p>19:00 - 22:00</p></td></tr><tr><td>05/04/17</td><td><p>19:00 - 22:00</p></td></tr><tr><td>06/04/17</td><td><p>19:00 - 22:00</p></td></tr><tr><td>11/04/17</td><td><p>19:00 - 22:00</p></td></tr><tr><td>12/04/17</td><td><p>19:00 - 22:00</p></td></tr><tr><td>13/04/17</td><td><p>19:00 - 22:00</p></td></tr><tr><td>18/04/17</td><td><p>19:00 - 22:00</p></td></tr><tr><td>19/04/17</td><td><p>19:00 - 22:00</p></td></tr><tr><td>20/04/17</td><td>19:00 - 22:00</td></tr></tbody></table><h3>CONTATO IEL/SC&nbsp;</h3><p><strong>IEL - Jaraguá&nbsp;do Sul&nbsp;</strong></p><p>(47) 3372-9449</p><p>(47) 998431-6459&nbsp;[[ Conteúdo de mídia não foi encontrado. ]]</p><p><span style="font-family: &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal;">i</span><span style="font-family: &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal;">el.jaraguadosul@ielsc.org.br&nbsp;</span></p><p><strong>IEL - Sede Florianópolis</strong></p><p>(48) 3231-4611</p><p>(48) 99134-2968&nbsp;[[ Conteúdo de mídia não foi encontrado. ]]</p><p>educacaoexecutiva@ielsc.org.br&nbsp;</p>

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