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RESULTADOS ESPERADOS
- Aplicação das ferramentas de análise e melhorias de processos;
- Utilização de indicadores de performance para otimização de processos;
- Identificação dos aspectos chaves e desperdícios do processo;
- Identificação da cadeia de valor do negócio;
- Agilidade e maior assertividade na tomada de decisão;
- Visão sistêmica do processo e recursos;
- Mapeamento dos processos.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
MODELAGEM DE PROCESSO – 8 HORAS
- Conceito de processo;
- Definição de macroprocesso e sub processo;
- A empresa como um processo;
- Desenho de processos;
- Etapas do processo – Matriz SIPOC;
- Agregação de valor no processo.
ANÁLISE E CONTROLE DE PROCESSOS – 12 HORAS
- Ferramentas de análise para melhoria de processo;
- Indicadores de Performance;
- Monitoramento de Indicadores.
PROPOSIÇÃO DE MELHORIAS – 20 HORAS
- Identificação das alternativas de melhoria;
- Priorização das alternativas de melhoria;
- Implantação de melhorias.
cronograma
25/04/17 | 18:30 - 22:30 |
26/04/17 | 18:30 - 22:30 |
27/04/17 | 18:30 - 22:30 |
02/05/17 | 18:30 - 22:30 |
03/05/17 | 18:30 - 22:30 |
04/05/17 | 18:30 - 22:30 |
09/05/17 | 18:30 - 22:30 |
10/05/17 | 18:30 - 22:30 |
11/05/17 | 18:30 - 22:30 |
16/05/17 | 18:30 - 22:30 |
instrutor
[[ Conteúdo de mídia não foi encontrado. ]] Marcio Romeu Arndt
Técnico em Mecânica, com Graduação em Licenciatura Plena em Pedagogia, com habilitação em Administração Escolar e Especialização em Gestão e Pedagogia Empresarial e Educacional pela Associação Catarinense de Ensino - ACE. Atua como professor em cursos de Qualificação, de nível Técnico, Superior e de Pós-graduação em Engenharia de Manutenção. Na indústria, atuou na área metalmecânica por 35 anos, onde exerceu os cargos de Mecânico Qualificado, Líder de Manutenção, Coordenador de Treinamento e Coordenador de Manutenção.
CONTATO IEL/SC
IEL - Joinville
(47) 3341.7759
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IEL - Sede Florianópolis
(48) 3231-4611
(48) 9 9134-2968 [[ Conteúdo de mídia não foi encontrado. ]]